產品檢測

國家安全防范報警系統產品質量監督檢驗中心(北京)維護客戶權利承諾

中國安防行業網
2011年12月07日
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  為了維護客戶權利,特作如下承諾:

  檢測中心檢驗工作的獨立性不受任何行政干預,不受任何關系和經濟因素的影響,獨立地開展檢驗工作。

  檢測中心始終不渝地維護其誠實的工作態度,堅持科學、公正、準確的原則。杜絕一切損害委托人利益的事情發生。

  檢測中心向委托人承諾所應承擔的法律責任和應履行的法律義務。

  檢測中心要求全體員工嚴格遵守與委托人簽訂的一切協議或契約,強調員工職業道德的修養和鼓勵員工積極進取的工作。

  檢測中心不得開展有違公正性的一切技術、開發、咨詢、貿易等活動。

  堅持委托人第一,質量第一的服務宗旨和讓所有委托人滿意的發展方向,在服務中嚴格遵循檢測中心的質量方針、質量目標、質量承諾和公正性措施,并保證:

  對任何申請檢驗的委托人一視同仁,堅持自愿和無歧視的平等原則;

  嚴格按照質量手冊、程序文件和技術標準的規定進行檢驗,并有權抵制一切背離質量方針的行政干預,維護檢驗結果的真實性、有效性;

  為委托人承擔保密的法律責任和義務,未經委托人允許,不評價、不公開、不復印、不轉借受檢樣品(樣機)的技術資料和檢驗數據;

  堅持公開、透明、合理的收費標準;

  熱情接待每一位申訴者,重視每一例投訴,承諾對任何一起申訴都將在約定的時間內向申訴人做出合理的答復,對違反檢驗規定造成委托人損害的,我們將承擔相應的民事責任;

  鼓勵員工嚴守紀律,積極進取,歡迎并接受社會各界對我們工作的監督。

 

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